Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 25 juin 2025

1. Introduction

1.1 Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation du site Internet jackbit-france.com (« le Site », « nous », « notre »).

1.2 En créant un compte, en vous connectant ou en utilisant les services proposés par Jackbit France, vous acceptez sans réserve ces Conditions ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Jeu Responsable et tout autre document associé.

1.3 Si vous n’acceptez pas l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions, vous devez vous abstenir d’utiliser le Site.

2. Définitions

  • Joueur / Utilisateur / Vous : Toute personne physique qui s’inscrit ou joue sur le Site.
  • Compte : Compte personnel de jeu ouvert et géré par un Joueur.
  • Jeux : Tous les jeux de casino, jeux en direct et autres produits de jeu proposés.
  • Opérateur : La société exploitant le Site et fournissant les Jeux.
  • Bonus : Toute offre promotionnelle, incluant tours gratuits, crédits bonus ou autres avantages.

3. Conditions d’Éligibilité

3.1 Seules les personnes âgées de 18 ans ou plus, ou ayant atteint l’âge légal pour jouer en France, peuvent utiliser le Site.

3.2 Vous êtes responsable de vérifier que le jeu en ligne est légal dans votre lieu de résidence.

3.3 Les employés de l’Opérateur, leurs familles proches, ainsi que leurs partenaires commerciaux, ne sont pas autorisés à ouvrir un Compte ni à participer aux Jeux.

4. Création et Gestion du Compte

4.1 Un seul Compte par personne, foyer, adresse IP ou appareil est autorisé.

4.2 Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment nom, adresse, date de naissance, email et données de paiement.

4.3 Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et mot de passe.

4.4 L’Opérateur peut à tout moment demander des documents justificatifs (pièce d’identité, justificatif de domicile, preuve de moyen de paiement) pour vérifier votre identité.

4.5 Tout Compte créé avec des informations fausses ou trompeuses sera suspendu ou fermé, et les gains éventuels annulés.

5. Dépôts et Retraits

5.1 Tous les dépôts doivent être effectués via des moyens de paiement enregistrés à votre nom.

5.2 Des limites minimales et maximales de dépôt et de retrait s’appliquent, consultables dans la section Banque du Site.

5.3 Aucun frais n’est facturé par l’Opérateur sur les dépôts, mais votre prestataire de paiement peut appliquer des frais.

5.4 Les retraits sont traités vers le même moyen de paiement utilisé pour le dépôt, dans la mesure du possible.

5.5 L’Opérateur peut exiger des vérifications supplémentaires avant de valider un retrait, y compris la fourniture de documents d’identité.

5.6 Les délais de traitement peuvent varier ; l’Opérateur ne peut être tenu responsable des retards imputables aux prestataires externes.

6. Comptes Inactifs et Dormants

6.1 Un Compte sans activité de connexion pendant six mois consécutifs sera considéré comme inactif.

6.2 Un frais administratif mensuel pourra être prélevé sur le solde des Comptes inactifs, après notification préalable.

6.3 Les Comptes avec solde nul pourront être fermés après une période d’inactivité prolongée.

6.4 Vous pouvez réactiver un Compte dormant en contactant le support client.

7. Jeu Responsable

7.1 Jackbit France promeut un jeu responsable et met à disposition des outils tels que limites de dépôt, de perte, de session et auto-exclusion.

7.2 Si vous pensez avoir un problème de jeu, nous vous encourageons à utiliser ces outils ou à contacter notre service client pour obtenir de l’aide.

7.3 Pour plus d’informations et d’assistance, vous pouvez consulter l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) ou Joueurs Info Service.

8. Comportements Interdits

8.1 Il est strictement interdit de :

  • Participer à des activités frauduleuses, collusoires ou illégales, notamment le blanchiment d’argent ;
  • Utiliser des bots, logiciels automatisés ou toute forme de tricherie ;
  • Créer plusieurs Comptes ou contourner les restrictions géographiques via VPN ou proxies ;
  • Partager son Compte ou permettre à un tiers de jouer en votre nom.

8.2 En cas de suspicion de telle conduite, l’Opérateur se réserve le droit de suspendre ou fermer le Compte et de retenir les gains associés.

9. Bonus et Promotions

9.1 Tous les bonus et promotions sont soumis à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, détaillées sur la page Promotions.

9.2 L’abus de bonus, y compris la création de Comptes multiples ou la collusion, est interdit.

9.3 L’Opérateur peut annuler ou réclamer les bonus en cas de fraude ou de manipulation technique.

9.4 Les offres promotionnelles peuvent comporter des dates d’expiration et des restrictions sur certains jeux.

10. Intégrité des Jeux

10.1 Tous les Jeux sont fournis par des éditeurs certifiés et fonctionnent avec des générateurs de nombres aléatoires (RNG) garantissant leur équité.

10.2 L’Opérateur se réserve le droit d’annuler les mises ou gains issus d’erreurs techniques, de dysfonctionnements ou de non-respect des présentes Conditions.

11. Responsabilité

11.1 L’Opérateur ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages liés à l’utilisation du Site, y compris en cas de panne technique, interruption ou erreur.

11.2 Vous jouez à vos risques et périls. La responsabilité maximale de l’Opérateur est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3 L’Opérateur décline toute responsabilité quant au contenu ou à la sécurité des sites tiers vers lesquels le Site pourrait renvoyer.

12. Protection des Données Personnelles

12.1 Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

12.2 Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes en vigueur pour protéger vos informations.

12.3 Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

13. Propriété Intellectuelle

13.1 Tous les contenus, marques, logos, textes et éléments graphiques présents sur le Site sont la propriété exclusive de l’Opérateur ou de ses licenciés.

13.2 Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

14. Réclamations et Litiges

14.1 Pour toute réclamation, veuillez contacter notre Service Client.

14.2 Nous nous engageons à traiter les plaintes de manière rapide et équitable.

14.3 En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme tiers de résolution des litiges ou l’Autorité Nationale des Jeux.

14.4 Toute correspondance relative à une réclamation doit être faite par écrit.

15. Modification des Conditions

15.1 L’Opérateur se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment.

15.2 Les modifications substantielles seront portées à votre connaissance par tout moyen approprié.

15.3 La poursuite de l’utilisation du Site après notification vaut acceptation des Conditions modifiées.

15.4 Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions.

16. Contact

Pour toute question, assistance ou exercice de vos droits, veuillez contacter :

En créant un Compte et en utilisant jackbit-france.com, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.