Politique de Confidentialité de Jackbit

Chez Jackbit (« nous », « notre », « nos »), la protection de votre vie privée est une priorité absolue. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site jackbit-france.com et utilisez nos services de jeux en ligne. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Jackbit SAS, immatriculée en France, dont le siège social est situé à Paris. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons et traitons plusieurs catégories d’informations personnelles, notamment :

Nom complet
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Adresse IP
Date de naissance et sexe
Informations techniques sur votre appareil et navigateur
Données relatives à votre utilisation du site (horaires, interactions, localisation approximative)
Informations d’inscription et profil utilisateur
Données financières liées aux dépôts et retraits
Documents d'identification pour vérification d’identité et conformité réglementaire
Données sensibles que vous pourriez fournir volontairement (par exemple, état de santé)
Informations issues de tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement des données

Vos données sont traitées pour :

Gérer votre compte utilisateur et vous fournir nos services de jeu
Vérifier votre identité et votre majorité conformément à la législation française (notamment l’Autorité Nationale des Jeux - ANJ)
Effectuer les transactions financières (dépôts, retraits)
Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de jeu responsable
Vous informer des modifications de nos services et mises à jour de votre compte
Gérer les promotions, bonus et programmes de fidélité
Envoyer des communications marketing uniquement avec votre consentement explicite
Personnaliser votre expérience utilisateur
Analyser les tendances d’utilisation et améliorer nos services
Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
Établir des statistiques agrégées à des fins internes

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés française, ainsi qu’aux règles spécifiques édictées par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ). Les bases légales incluent :

Votre consentement explicite lorsque requis
L’exécution d’un contrat entre vous et Jackbit
Le respect d’obligations légales et réglementaires
Nos intérêts légitimes, notamment la sécurité et la prévention de la fraude

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites et conformément aux exigences légales françaises. En règle générale, elles sont conservées jusqu’à cinq ans après la fermeture de votre compte ou votre dernière activité. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps en cas d’enquête réglementaire, de litige ou pour respecter les obligations de jeu responsable, notamment en cas d’auto-exclusion.

6. Vos préférences marketing

Avec votre consentement, nous pouvons vous adresser des offres promotionnelles et des communications marketing concernant Jackbit et ses partenaires. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou vous désabonner via votre espace personnel ou en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos e-mails.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour :

Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Mémoriser vos préférences et identifiants de connexion
Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services
Proposer des publicités personnalisées lorsque vous y consentez

Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies directement via votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

8. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être communiquées à :

Nos prestataires de services, tels que les processeurs de paiement et fournisseurs techniques
Les autorités compétentes, notamment en cas d’obligation légale ou judiciaire
Les organismes de vérification d’identité et de lutte contre la fraude
Les sociétés affiliées au sein de notre groupe
Les tiers auxquels vous avez donné votre consentement explicite

En cas de transfert de données hors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous garantissons la mise en place de mesures appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne, afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

9. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures sont régulièrement révisées et adaptées aux évolutions technologiques et réglementaires.

10. Vos droits relatifs à vos données personnelles

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet
Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée ayant un effet juridique ou significatif

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai légalement imparti.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. Votre utilisation continue de nos services après modification implique votre acceptation des changements.

12. Recours en cas de litige

En cas de problème relatif à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse mentionnée ci-dessus. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de protection des données.

13. Jeu responsable

Jackbit s’engage à promouvoir le jeu responsable conformément à la réglementation française. Nous mettons à votre disposition des outils d’auto-exclusion, des limites de dépôt personnalisables et des ressources d’aide. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site de l’ANJ : Autorité Nationale des Jeux.

Dernière mise à jour : 15.06.2025